国家标准《网络交易平台合规经营评价通则》目前正在公开征求意见,意见反馈截止时间为2025年10月23日。本文件规定了网络交易平台合规经营评估的基本原则、评价指标、评价方法、评价流程和评价结果应用。适用于网络交易平台合规经营第三方机构实施合规评价、相关监管部门依法组织的合规评估,以及自我评估。
近年来,网络交易快速发展,平台合规管理日益受到重视。2025年3月,市场监管总局发布的《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》明确提出,要“加强网络交易平台企业合规管理建设,督促企业落实合规管理主体责任”,为平台合规提供了明确的政策导向。同时,GB/T 36733-2018《服务质量评价通则》确立了服务质量评价的通用性原则与方法,为合规经营评价的指标设计、程序规范提供了标准基础。
在此背景下,制定《网络交易平台合规经营评价通则》既是响应国家监管要求、解决实际管理问题的现实需要,也是填补网络交易领域合规评价标准空白的重要举措,有助于推动平台企业从“被动合规”向“主动合规”转型,提升行业整体治理水平。