电子商务直播售货质量管理规范：为消费者权益保驾护航

作为一种新型电商业态，直播电商拥有强互动性、强专业性与高转化率等优势，能够为用户提供更加丰富、直接、实时的购物体验。2023-10-01实施的GB/T 41247-2023《电子商务直播售货质量管理规范》标准规定了电子商务直播售货质量管理的基本要求以及组织管理、从业人员管理、商品管理直播信息管理和消费者权益保护的要求，描述了证实方法。适用于各类通过电子商务直播方式进行有形商品推广和销售的个人和组织的质量管理。

基本要求：

1真实性。电子商务直播售货过程中，所展示的商品信息应真实可靠。

2可追溯性。电子商务直播售货的商品质量应可追溯,以便在需要时进一步查验。

3安全性。电子商务直播售货过程应采用安全可靠的技术手段，保证商品在售货、存储和使用过程中的安全。

国家标准《电子商务直播售货质量管理规范》是针对电子商务直播售货行为制定的一项质量管理规范，旨在规范直播售货行为，保障消费者权益，促进电子商务行业健康发展。