各有关单位：
根据《浙江省电子商务促进会团体标准管理办法》，浙江省电子商务促进会对杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）申报的团体标准《电子商务客户服务规范》进行立项审查，经专家讨论同意所申报的团体标准符合立项条件，现批准立项。
请牵头起草单位严格按照浙江省电子商务促进会团体标准工作要求及专家意见，尽快组织相关单位编写标准，确保尽早完成编制任务。
浙江省电子商务促进会
2022年4月24日
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各有关单位：
根据《浙江省电子商务促进会团体标准管理办法》，浙江省电子商务促进会对杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）申报的团体标准《电子商务客户服务规范》进行立项审查，经专家讨论同意所申报的团体标准符合立项条件，现批准立项。
请牵头起草单位严格按照浙江省电子商务促进会团体标准工作要求及专家意见，尽快组织相关单位编写标准，确保尽早完成编制任务。
浙江省电子商务促进会
2022年4月24日
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