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标准类别
国家标准
发布日期
2011-12-30
标准状态
关于标准有效性标注的说明
实施日期
2012-02-01
颁发部门
国家质量监督检验检疫总局,国家标准化管理委员会
废止日期
2025-10-05
标准介绍
GB/Z 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
GB/Z 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
本指导性技术文件为确定和实施顾客满意监视和测量过程提供指南。
本指导性技术文件旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。本指导性技术文件主要关注的是组织的外部顾客。
本指导性技术文件不拟用于认证或合同目的,也不拟改变适用的法律法规规定的权利和义务。
相关公告：
国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会关于废止《糕点生产及销售要求》等123项推荐性国家标准的公告（2025年第26号）
食品产业链内部商城，满足食品行业需求。
标准翻译（汉语与英语、日语、韩语互译）：
详询0535-2129195
标准英文版：
http://www.trans1.cn/translation/show.php?itemid=16534
食品伙伴网提供标准法规解读、舆情监控、合规咨询、申报注册等服务。电询0535-2129301
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