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根据标准化工作的总体安排，现将申请立项的《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准项目予以公示（见附件1）。如对申请立项标准项目有不同意见，请填写《标准立项反馈意见表》（见附件2），并通过以下途径反馈：
1.电子邮件：hudi@mofcom.gov.cn；
2.传真：010-85093680；
3.信函：北京市东长安街2号商务部市场体系建设司，邮编100731。
请在电子邮件主题、传真首页和信封上注明“《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准立项公示反馈”。在《标准立项反馈意见表》中详细说明有关意见、具体理由、联系人、联系方式等，并加盖公章或签名。意见反馈截止日期为2022年7月28日。
附件1:《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准制修订计划（征求意见稿）.doc
附件2:标准立项反馈意见表.doc
商务部市场体系建设司
2022年7月15日
相关标准如下：| 序号 | 项目名称 | 制修订 | 代替标准号 |
| 1 | 全渠道零售运营效率指标体系 | 制定 | - |
| 2 | 二手货（旧货）术语 | 制定 | - |
| 3 | 城市商圈建设指南 | 制定 | - |
| 4 | 互联网+回收服务管理规范 | 制定 | - |
| 5 | 废塑料回收指南 | 制定 | - |
| 6 | 跨境电子商务服务标准体系建设指南 | 制定 | - |
| 7 | 跨境电子商务服务评价规范 | 制定 | - |
| 8 | 生鲜电商供应链管理指南 | 制定 | - |
| 9 | 电子合同签约服务规范 | 制定 | - |
| 10 | 零售业信息化指标 | 修订 | SB/T 10375-2004 |
| 11 | 商业服务业顾客满意度测评规范 | 修订 | SB/T 10409-2007 |
| 12 | 零售企业服务质量评价准则 | 修订 | SB/T 10636-2011 |
| 13 | 超市收货规范 | 修订 | SB/T 10618-2011 |
| 14 | 超市基地直采供应链建设规范 | 修订 | SB/T 10623-2011 |
| 15 | 零售门店盘点管理规范 | 修订 | SB/T 10805-2012 |
| 16 | 零售店铺应急处理指南 | 修订 | SB/T 10806-2012 |
| 17 | 零售商退货流程管理规范 | 修订 | SB/T 11085-2014 |
| 18 | 零售业自有品牌开发与经营管理规范 | 修订 | SB/T 10619-2011 |
| 19 | 连锁经营术语 | 修订 | SB/T 10465-2008 |
| 20 | 连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估 | 修订 | SB/T 10669-2012 |
| 21 | 零售业品类管理指南 | 修订 | SB/T 10620-2011 |
| 22 | 专业零售店店长岗位要求 | 修订 | SB/T 10807-2012 |
| 23 | 百货店营销活动规范 | 修订 | SB/T 10830-2012 |
| 24 | 百货店服务环境设施要求 | 修订 | SB/T 10831-2012；SB/T 11054-2013 |
| 25 | 百货店会员服务体系要求 | 修订 | SB/T 10832-2012 |
| 26 | 百货店客户关系管理系统基本功能要求 | 修订 | SB/T 10833-2012 |
| 27 | 连锁店店长岗位技能通用要求 | 修订 | SB/T 10568-2010 |
| 28 | 仓储作业规范 | 修订 | SB/T 10977-2013 |
| 29 | 网络零售仓储作业规范与评价 | 修订 | SB/T 11068-2013 |
| 30 | 中央储备边销茶储存库建设标准 | 修订 | SB/T 10560-2010 |
鲁公网安备 37060202000128号