全国质量管理和质量保证标准化技术委员会关于对《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》等五项国家标准（征求意见稿）征求意见的通知（质标委文〔2020〕15号）

各有关单位及专家：

 

　　根据国家标准化管理委员会下达的国家标准制、修订项目计划，全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）已完成《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》、《管理体系审核指南》、《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》、《质量管理 质量计划指南》、《质量管理项目质量管理指南》五项国家标准征求意见稿的起草工作。现公开征求意见，请各有关单位及专家填写意见反馈表，于2020年10月21日前发送至SAC/TC 151秘书处。

 

　　联系人：康键、张婧姝

 

　　电话：010-58811734，010-58811733

 

　　传真：010-58811746

 

　　电子邮件：kangjian@cnis.ac.cn, zhangjs@cnis.ac.cn

 

　　附件1：《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》国家标准征求意见稿；

 

　　附件2：《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》国家标准征求意见稿编制说明；

 

　　附件3：《管理体系审核指南》国家标准征求意见稿；

 

　　附件4：《管理体系审核指南》国家标准征求意见稿编制说明；

 

　　附件5：《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》国家标准征求意见稿；

 

　　附件6：《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》国家标准征求意见稿编制说明；

 

　　附件7：《质量管理 质量计划指南》国家标准征求意见稿；

 

　　附件8：《质量管理 质量计划指南》国家标准征求意见稿编制说明；

 

　　附件9：《质量管理 项目质量管理指南》国家标准征求意见稿；

 

　　附件10：《质量管理 项目质量管理指南》国家标准征求意见稿编制说明；

 

　　附件11：征求意见反馈表。

 

　　全国质量管理和质量保证标准化技术委员会秘书处

 

　　二O二O年九月二十一日