所谓功能转化，就是把消费者的功能要求，经过分析、转化为可以计量的质量特性指标。

    质量特性指标就是定量化了的技术要求，如：物理性能；化学性能；使用特性等。每一项具体产品都有其特定的一系列技术特性指标。