资料介绍
跨境电商独立站运营管理规范(征求意见稿)
本标准规定了跨境电商独立站运营管理的服务要求、工作流程以及工作具体要求。
本标准适用于跨境电商独立站的运营管理流程,包括市场调研、站点与品牌定位、建站、合规性审查、选品与新品开发、信息呈现、推广导流、直播营销、日常运维、客户开发与维护、询盘转换与交易管理、订单履约与支付结算、物流配送、质量保证、风险控制、数据沉淀与分析、用户隐私保护等应用实施场景。跨境电商B2B、B2C和DTC独立站运营管理的培训、考核与评价,以及跨境电商独立站运营管理从业人员的聘用、教育和职业培训、晋升等也可参考使用。