标准类别：商业标准
标准状态： 现行有效
颁发部门：商务部
发布日期：2023-10-21
实施日期：2024-06-01
SB/T 11240-2023 直播电子商务平台管理与服务规范
标准介绍
本文件描述了直播电子商务的业务，规定了直播电子商务平台的基本要求、平台相关主体、平台在直播营销、交易及售后服务等环节的管理和服务相关要求及其证实方法。
本文件适用于基于互联网的、采用网络直播方式销售产品或提供服务的各类电子商务平台。本文件不适用于跨境直播电子商务平台。
注:本文件中的产品和服务不包括金融、医疗、新闻、文化等产品或服务。
注意：
下载文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非无线网络下载，可能产生费用。
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